MEGATRENDNEWS ID, PAREPARE – SENIN, 8 Juni 2026. Komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat terus diperkuat oleh RSUD Andi Makkasau Kota Parepare. Hal tersebut kembali ditegaskan dalam pelaksanaan apel pagi rutin yang berlangsung di halaman rumah sakit pada Senin (8/6/2026), yang diikuti oleh jajaran manajemen, tenaga medis, tenaga kesehatan, serta seluruh pegawai di lingkungan RSUD Andi Makkasau.
Apel pagi kali ini dipimpin oleh Kepala Bagian Humas dan Perencanaan RSUD Andi Makkasau, Hamsah, S.S., yang dalam arahannya menekankan pentingnya menjaga profesionalisme, disiplin, serta komitmen pelayanan dalam menjalankan tugas sehari-hari sebagai insan kesehatan.
Dalam sambutannya, Hamsah mengingatkan bahwa rumah sakit merupakan garda terdepan pelayanan publik di bidang kesehatan yang setiap hari berinteraksi langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh pegawai diharapkan mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
“Setiap pegawai memiliki peran penting dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas. Sikap ramah, responsif, disiplin, dan bertanggung jawab harus terus menjadi budaya kerja yang diterapkan dalam setiap lini pelayanan. Kepuasan masyarakat merupakan salah satu indikator keberhasilan kita dalam menjalankan tugas,” ujarnya.
Selain menekankan aspek pelayanan, Hamsah juga mengingatkan seluruh unit kerja agar terus meningkatkan upaya edukasi kepada pasien dan keluarga pasien terkait pentingnya pengisian survei kepuasan melalui aplikasi KESSAN BPJS Kesehatan. Menurutnya, survei tersebut menjadi salah satu instrumen penting dalam mengukur kualitas pelayanan yang diberikan rumah sakit sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan berkelanjutan.
Ia menjelaskan bahwa partisipasi aktif pasien dalam memberikan penilaian dan masukan akan membantu manajemen rumah sakit dalam mengidentifikasi berbagai aspek yang perlu ditingkatkan demi terciptanya pelayanan kesehatan yang semakin baik.
“Seluruh petugas pelayanan diharapkan dapat memberikan pemahaman kepada pasien mengenai pentingnya pengisian survei kepuasan. Masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam proses peningkatan mutu layanan yang berkesinambungan,” tambahnya.
Pada kesempatan yang sama, Hamsah juga mengingatkan seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan RSUD Andi Makkasau agar senantiasa memperhatikan kewajiban pengisian E-Kinerja secara berkala dan tepat waktu. Pengisian E-Kinerja dinilai sebagai bentuk pertanggungjawaban pelaksanaan tugas sekaligus menjadi instrumen penilaian kinerja pegawai yang berpengaruh terhadap pengembangan karier dan peningkatan kualitas sumber daya manusia.
Apel pagi tersebut juga menjadi momentum istimewa dengan dilaksanakannya pemberian penghargaan kepada pegawai yang telah memasuki masa purna bakti. Penghargaan diserahkan langsung oleh Direktur RSUD Andi Makkasau sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi, loyalitas, dan pengabdian yang telah diberikan selama bertahun-tahun dalam mendukung pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Suasana haru dan penuh kehangatan mewarnai prosesi penghargaan tersebut. Para pegawai purna bakti yang menerima penghormatan dinilai telah memberikan kontribusi besar dalam perjalanan dan perkembangan RSUD Andi Makkasau hingga menjadi salah satu rumah sakit rujukan yang terus berkembang di wilayah Ajatappareng.
Direktur RSUD Andi Makkasau dr Hj . Muliana , Sp.M, M.Kes, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut bukan sekadar seremoni, melainkan bentuk penghormatan dan rasa terima kasih institusi kepada para pegawai yang telah mengabdikan tenaga, pikiran, dan waktunya demi kemajuan rumah sakit serta pelayanan kesehatan masyarakat.
“Pengabdian yang telah diberikan oleh para pegawai purna bakti merupakan teladan bagi generasi penerus. Dedikasi dan loyalitas mereka menjadi bagian penting dari sejarah perjalanan RSUD Andi Makkasau. Semoga masa purna tugas menjadi awal dari kehidupan yang lebih sehat, bahagia, dan penuh keberkahan,” ungkapnya.
Melalui pelaksanaan apel pagi rutin ini, RSUD Andi Makkasau kembali menegaskan komitmennya dalam membangun budaya kerja yang profesional, disiplin, dan berintegritas. Selain menjadi sarana koordinasi dan penyampaian informasi, apel pagi juga menjadi wadah untuk memperkuat semangat kebersamaan serta meningkatkan motivasi seluruh pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab masing-masing.
Dengan semangat pelayanan prima dan perbaikan berkelanjutan, RSUD Andi Makkasau berharap seluruh jajaran dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, dan humanis, sehingga mampu memenuhi harapan masyarakat serta mendukung terwujudnya derajat kesehatan yang lebih baik bagi warga Kota Parepare dan sekitarnya. (adj).
